Mantenimiento Correctivo Hardware


·        En definición, el Mantenimiento Correctivo de Hardware es el proceso que realiza pequeñas reparaciones en el hardware de nuestra computadora, incluso hasta llegar a cambiar o reemplazar una pieza dañada por una nueva, esto derivado de una falla presente en dicha pieza que hace que nuestra computadora no pueda funcionar correctamente y por lo tanto no podamos trabajar en ella.

Algunas veces a lo  larga de la vida de tu computadora le pueden llegar a pasar lgunos errores fisicos que pueden ser perjudiciales criticamente y pueden llevar a la inutilizacion completa de tu computadora, por eso te dare 3 fallas comunes y sus soluciones para que si ya lo presenta tu computadora hagas las medidas correspondientes para arreglarlo o simplemente cambiar el componente:
 

Monitor
Falla
Solución
La imagen en la pantalla oscila o se mueve.
Se encuentra flojo el conector del monitor en la tarjeta de video. Esto también puede ocasionar que su imagen se observe girando o que los colores se cambien.
No se enciende y no hay luces.
Puede ser porque Cable de Poder. Fusible. Switch. .Corto circuito en la fuente de poder o en los circuitos de Horizontal o Vertical. No hay voltaje al flyback.
No enciende y hay luces.
Puede ser un Corto circuito o el circuito está abierto en el sector de alto voltaje o en el vertical. También falle en el circuito de vídeo. Prueba con el control screen y ver si hay alto voltaje.

Teclado
Falla
Solución
Teclas trabadas
Cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban, permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma permanente. Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.
El teclado no responde
Generalmente este sucede a veces por mal contacto del conector del teclado con el plug de la tarjeta madre. Conectando de nuevo el teclado, el problema generalmente se resuelve.
Cables defectuosos
Si todo el teclado deja de funcionar o si con cada tecla que se presiona aparece un error o carácter incorrecto, lo más probable es que el problema radique en el cable. Reemplazando el cable el problema se verá resuelto

Tarjetas (madre, RAM, video, audio, red)
Tarjeta video
Falla
Solución
No enciende el monitor.
Si se tiene más de una tarjeta de video, solo dejar una y si da señal entonces hay un conflicto entre las tarjetas.
El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y no se escucha ningún Beep.
Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner).
El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
Prueba con otra tarjeta de video y si enciende el sistema, prueba la tarjeta que se quitó en otro sistema antes de descartarla.

Tarjeta Madre
Falla
Solución
Cortocircuitos en componentes después de la instalación.
Revisa cuidadosamente las tarjetas de expansión para asegurarte que ninguna tenga los conectores metálicos doblados o desprendidos que pueda estar provocando un corto circuito.

Descarga electroestática.
Comprueba que no tengas mal puesto alguno de los soportes sujetadores del motherboard y este provocando algún corto circuito.
Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando se mueve elsistema.
Revisa la Placa Base para asegurarte que no esté quebrada o con algún componente quemado.


Memoria RAM
Falla
Solución
La computadora no se inicia, y en su lugar lanza beeps (o pitidos), o en la primera pantalla que muestra la Pc al encenderse.
Cambia la memoria a otra ranura o si tienes dos, cámbialas entre ellas. También puedes probarlas de forma independiente y así descartar que alguna de ellas esté estropeada.
El sistema operativo se detiene o lanza mensajes de error de Fallas de Protección General, Operaciones Ilegales, la computadora se reinicia de forma aleatoria.

Especifica claramente que la memoria está dañada
Intenta desinstalar hardware o software que ha sido instalado recientemente. Las incompatibilidades pueden ser originadas por dispositivos o programas que ocasionan este tipo de mensajes de error de memoria. De lo contrario reemplazar la memoria RAM

Fuente alimentación
Falla
Solución
El Pc se apaga o reinicia repentinamente
Cortocircuito que pueda suceder por algún cable de la fuente que pegue con el abanico o algún pin o extremo de metal y haga corto.Si el problema ha sido un corto, puede ser que la parte dañada sea un fusible.
Fuente quemada
Si el caso fuera que agregamos más dispositivos al equipo y sobre cargamos la capacidad de la fuente, se debe sustituir la fuente por otra más potente.
Acumulación de polvo
Limpieza de la fuente de poder para eliminar el exceso de polvo.

Unidades lectoras
Falla
Solución
La unidad de CD-ROM, CD-WRITER o DVD-ROM no lee los CD’s
Destape el CPU y verifique que la unidad de CD-ROM está configurada como Master o Slave según su posición en la faja de discos.
LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES
Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de estas unidades están asociados al mal maltrato del usuario con el equipo.



Códigos de error al arrancar la pc
Falla
Solución
Cinco pitidos.
La placa base no ha detectado memoria RAM, o no es compatible procedemos a cambiarla de posición o a cambiarla por otra. En muchos casos la marca de la RAM influye mucho.
Siete pitidos.
No se ha podido detectar el procesador o no funciona. Lo cambiamos o revisamos la configuración
Ocho pitidos.
No se ha detectado tarjeta de video o no funciona. Cambiamos de slot la tarjeta o revisamos a la memoria de video.

 
FALLA
SOLUCION
No Responde
Checar de que este bien conectado, de lo contrario ver los contactos del a entrada(usb o de serie) para su reemplazo inmediato
Lo botones no funionan adecuadamente
La solución a este problema pueda darse de distintas formas se puede abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, pero es recomendable reemplazarlos por otros pulsadores.

La luz del mouse se prende y se apaga al darle movimiento
Es posible cambiar el conector por uno nuevo y así no perder el mouse o de ser mas sencillo comprar uno nuevo.
Mouse:

FALLA
SOLUCION
La impresora de puerto paralelo no imprime
Verificar que no exista ningún conflicto de recursos en el puerto paralelo de la computadora o sino Cambiar el modo de trabajo del puerto paralelo en el BIOS Setup
La impresora láser emana humo de color blanco al imprimir
La solución es reemplazar el papel por hojas secas. Para evitar que esto se repita, se recomienda colocar poco papel en la bandeja, a modo de evitar que el mismo se impregne de humedad.
El papel se atasca en el interior de la impresora
Utilizar papel de buena calidado Puede existir alguna obstrucción de papel. Abrir la tapa para verificar que no haya algún trozo de papel o suciedad acumulada en el recorrido del papel.





Abanico del procesador
FALLA
SOLUCION
No enciende el ventilador
En si mayoria es por la acumulacion de polvo y su solucion es una sopleteada para quitarle la tierra
“ “
Verificar que este bien conectado a la fuente de poder
Tiene mal funcionamiento
Engrasar el fierro en donde gira para que gire optimamente

Microprocesador
FALLA
SOLUCION
Sobrecalentamiento del procesador debido a la falta de refrigeración.

Se reinicia o apaga la computadora repentinamente.
Para evitar el sobrecalentamiento es necesario revisar que el disipador del procesador este correctamente instalado y que le entre un buen flujo de aire. También se debe realizar periódicamente limpieza para evitr la acumulación de polvo.
El equipo se torna inestable y/o se detiene.






Disco Duro:
FALLA
SOLUCION
Cable de datos dañado o mal conectado.
Dependiendo del problema sabras si cambiar el bus de información o reemplazarlo 
Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior 
Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro
El disco no arranca
Primeramente verificar que voltaje avienta hacia el disco duro, siempre tiene que estar a 115V


Problemas con la batería:
Falla
Solucion
Altera la hora del reloj, cuando entras
awindows la hora está incorrecta.
Cada que inicias busca el hardware
ya que no tiene pila para poder
guardar esa información, cuando
busca el hardware se tarda más en
iniciar.

La solución es cambiar la pila por una nueva, ya que no se puede reparar, simplemente se sustituye por una nueva.

La computadora agota varias pilas en
poco tiempo

Esto se debe a que probablemente los jumpers no hacen buen contacto. la pila lleva un jumper con tres pines en una posición esta normal y la otra resetea la BIOS.  En la posición normal es como debe estar pero si no hace buen contacto puede que se te resetee la BIOS cuando apagues el ordenador.


 
                                                             Detección de Fallas en un Computador:
Cuando se ensambla un computador y todo parece estar en su lugar, sus partes relucen; solo falta enchufarla y en cuestión de minutos estaremos disfrutando de nuestras aplicaciones favoritas. Algo sucede, La computadora no responde de acuerdo con lo que se suponía. Esto sucede tanto a principiantes como a personas con amplia experiencia en el armado o ensamblado de un computador. De allí la importancia de detectar fallas. Nos preguntamos porque una PC recién armada con todos sus componentes nuevos falla en el primer encendido, algo que no sucede con tanta frecuencia con otros equipos electrónicos. La respuesta está en la estructura de una computadora, sus partes interactúan entre si, se fabrican y se montan en forma individual.
Se diferencian de cualquier equipo electrónico, debido a esto, si compráramos un televisor solo lo conectaríamos a la red eléctrica y obtendríamos la imagen esperada; en una PC por el contrario debemos asegurarnos de conectar los cables de datos y de alimentación a las unidades, configurar el motherboard de acuerdo con el microprocesador y la memoria instaladas, definir las unidades maestras y esclavas, configurar la Bios, etc. A pesar de todo, el proceso es bastante más simple de lo que aparenta, siempre y cuando sigamos los pasos que correspondan. Tampoco podemos descartar que haya una falla de fábrica en algunos de los componentes. Hay que tener en cuenta que cada parte de una PC viaja enormes distancias, empaquetadas y recibiendo tratos de todo tipo, por lo que no es extraño que alguna se encuentre dañada antes de salir de la caja.
Diagnóstico:
Aprender a se metódico en el diagnóstico es el punto crucial para tener éxito en la reparación. Debemos estar atentos a las señales que nos da la misma PC y empezar a descartar aquellos elementos que funcionan bien hasta llegar al que tiene el problema. Lo mejor es ir siempre de “afuera hacia adentro”; es decir, probar si no es un problema de conexiones o de software antes de abrir el gabinete.
Pasos:
1.- Revisar el cableado externo:
Al diagnosticar problemas no debemos descuidar ningún detalle, por más tonto que parezca. Si tenemos niños en casa (o animales domésticos) o si alguien ha hecho la limpieza en nuestra oficina (y movió los muebles), es bastante probable que la causa de inconveniente este en el cableado externo de energía.

2.- El Estabilizador de tensión:
Tener un artefacto semejante que garantice un nivel promedio de corriente (ya sea un estabilizador de tensión o una UPS) es siempre la mejor precaución ante cualquier posible inconveniente eléctrico que pueda presentarse. Este dispositivo regula el voltaje que entra en el sistema; en caso de no poder controlar un pico muy fuerte, se quema un fusible colocado a tal efecto en él, con lo cual se evita que un excesivo caudal de corriente llegue hasta nuestro equipo y lo dañe. Debemos asegurarnos, que este dispositivo este funcionando bien y así seguir descartando componentes.
3.-La Fuente:
En muchas ocasiones la fuente de alimentación es la culpable de que una PC no encienda o de que sufra fallas repentinas.
La fuente posee un selector de voltaje para que el usuario pueda indicarle al sistema la cantidad de corriente que ingresará. Esta selección dependerá del país de donde se utilice el equipo: en algunos se emplean 110 V y en otros 220 V. En este punto, hay que tener mucho cuidado, ya que si se realiza una configuración incorrecta, el equipo completo podría dañarse o tal vez se quemen muchas de sus partes internas.
· Fuente Sobre exigida:
Cada fuente de alimentación esta diseñada para suministrar una cantidad determinada de potencia (dependiendo de su modelo), que va desde 150 a 200 watts para las computadoras más antiguas. Si nuestra fuente no esta capacitada para soportar el consumo requerido por la PC, esta (junto con los diferentes componentes) comenzará a fallar. Por lo tanto es de vital importancia contar con una alimentación acorde con las exigencias del equipo.
· Calculo de consumo:
Para calcular el consumo en Watts de una PC. (Tabla comparativa)
CONSUMO ELECTRICO

DISPOSITIVO Consumo Aproximado (en Watts)
AMD Sempron / Athlon 64 70-100
Intel Celeron / Pentium 4 90-130
Mother 20-30
Cooler 3
RAM (cada 128 MB) 7-10
Plaquetas AGP 10-20
Plaqueta PCI módem 2,50
Plaqueta PCI sonido 4,50
Plaqueta PCI red 3,50
Disco Duro 20-30
Lectora o Grabadora 15-20
Disquetera 5
Dispositivo USB 2,5
Teclado 1,25
Mouse 1,25
Monitor 60-90

4.- Problemas en el Bios:
El Bios en una PC cumple un papel fundamental, ya que se encarga de iniciarla, junto con todos los dispositivos que la componen. Por eso ante parámetros incorrectos en su configuración, esta etapa puede verse afectada.
Una falla característica en los motherboards ATX se produce durante el armado de un equipo nuevo, cuando una ves que tenemos todo montado y conectado, procedemos a encender la máquina y no ocurre nada; parece “Muerta” y no responde a ningún intento de encendido. Esto se debe a que por lo general, el Jumper que controla el estado de la pila con respecto al Bios viene, de fábrica en la posición de reseteo, utilizada para limpiarlo de todo cambio o configuración problemática y volverlo a su estado original. Obviamente en esas condiciones es imposible que el equipo trabaje. La solución es reposicionar el Jumper, uniendo las dos patas que permiten a la pila trabajar de forma normal.

Este Jumper suele encontrarse junto a la pila; en el manual de a placa madre, figura la correcta disposición para cada caso.

Otra posibilidad es que la configuración que trae el Bios de fábrica sea incompatible con las características del hardware que compone el sistema. Entonces, tendremos que borrar sus parámetros, mediante el Jumper, y realizar la configuración adecuada.

5.-Código Beeps:
Ante errores más específicos, el altavoz interno de la PC puede emitir una serie de pitidos que nos permitirán diagnosticar rápidamente el problema que aqueja a nuestra computadora. la solución para cada una de estas fallas son las siguientes:

De 1 a 3 pitidos: cambiar o reinsertar los módulos de memoria RAM.
De 4 a 7 o de 9 a 11 pitidos quitar todas las placas de expansión (dejando solo el Mother, el microprocesador con su cooler y la memoria RAM); luego reiniciar el sistema.

Si persiste los Beeps, significa que el Mother esta dañado y, entonces debemos consultar con el fabricante o con el servicio técnico de nuestro proveedor de hardware.

· 8 pitidos: si el adaptador de video es una plaqueta de expansión, habrá que cambiarla o reinsertarla correctamente. Si es onboard, deberíamos instalar una nueva y deshabilitarla.


Detección de Errores:
Es la propia PC la que por lo general, nos informa donde supone que se encuentra el problema. Por eso comprender sus mensajes, que suelen darse por medio de pitidos (o Beeps) y entender los textos de error que aparecen en pantalla será de suma utilidad para solucionar los inconvenientes que se nos presenten.

Tablas de errores:
La primera tabla corresponde a los Bios de la Empresa Americana Megatrends (AMI) Y la segunda, a los de la firma AWARD. (Estos errores aparecen en pantalla durante el Post, es decir en el arranque del equipo).

MENSAJES DE ERROR DE LOS BIOS AMI
Esta es la lista de los mensajes de error más comunes.


Error Significado Solución

PCI Error Log is Full
Existen en el sistema mas de 15 conflictos de recursos con la Interfaz PCI./ Extraer aquellas plaquetas de expansión que produzcan los conflictos.

PCI IRQ Conflict
Dos dispositivos pretenden utilizar el mismo canal IRQ.
Asignar diversos canales a cada dispositivo desde el setup.

Primary Boot Device not Found.
Las unidades designadas para bootear no presentan sistema.
Restaurar el MBR o instalar un sistema operativo.

Primary Input Device not Found.
El dispositivo principal de entrada no esta disponible.

Revisar las conexiones del teclado y del Mouse. Cambiarlos.

Cmos Battery State low
La batería tiene poca carga
Cambiar la batería.

Cmos Checksum Invalid
Los nuevos valores del checksum no coinciden con los últimos registrados
Reconfigurar el setup. Si el error se repite, cambiar la batería, y si persiste, actualizar el Bios.

Cmos Time and Date Not Set.
Falta configurar la fecha y la hora.
Asignar los valores para estos parámetros en el setup

Diskette Boot Failure
El disquete utilizado para bootear el sistema está corrupto.

Reemplazar el disquete

Invalid Boot Diskette
El disquette no tiene sistema de booteo.
Reemplazar el disquette por uno de inicio.

KB /Interface Error
Error de conexión del teclado.
Reinsertar la ficha o cambiar el dispositivo.


MENSAJES DE ERROR DE LOS BIOS AWARD
Los Bios de la firma Award presentan los siguientes mensajes de error característicos.

Error Significado Solución
Cmos Battery Failed
La batería esta descargada

Reemplazar la batería

Cmos Checksum error Defaults loaded
Los valores del checksum no coinciden, por lo que se han cargado los parámetros de fabrica
Reconfigurar el setup. Si el problema se repite, cambiar la batería y si persiste, actualizar el Bios.

Floppy Disk (s) fail

No es posible iniciar el controlador de la disquetera o la misma no esta presente.
Revisar las conexiones de la disquetera o configurar correctamente la presencia del dispositivo en el setup.

Keyboard error or no Keyboard present
El teclado presenta fallas o no esta conectado

Revisar la conexión del teclado o cambiar el dispositivo.

Memory Test Fail
Fallas en la RAM
Reinsertar los módulos de Memoria. Si el problema persiste, reemplazar aquel que se encuentre en mal estado.
No Boot devide was found
No se encuentra el dispositivo de booteo ono hay un sistema booteable presente.
Revisar todas las conexiones de las unidades de almacenamiento. Si deseamos bootear desde la disquetera, insertar un disquete de inicio. Si queremos bootear desde el disco duro, tal ves debamos restaurar el MBR o instalar un sistema operativo.
Primary Master hard disk Fail
Falla en el disco duro.
Utilizar el software de diagnostico del fabricante de la unidad para verificar si el disco duro esta dañado irreparablemente. Si no es así, podemos tratar de realizar un formateo de bajo nivel.

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